Op maat gemaakte producten zoals buizen, bouwpakketten en hout vallen, net als zakelijke aankopen, buiten het herroepingsrecht en kunnen niet worden geretourneerd.
Koop je particulier? Dan mag je buiskoppelingen en andere standaard artikelen (mits onbeschadigd) binnen 14 dagen retourneren en is voor eigen rekening.
Zakelijke bestellingen van standaard artikelen zoals buiskoppelingen en andere standaard artikelen kunnen eventueel (mits onbeschadigd) op aanvraag worden beoordeeld voor retournering en is voor eigen rekening. Door ons gemaakte verzendkosten worden niet gecrediteerd.
Je kunt een retour aanvragen bij onze klantenservice via het contactformulier. Kies als onderwerp "Retour aanvragen" en vul het bestelnummer in. Wij zullen vervolgens beantwoorden met de benodigde retournering instructies.
